Судакчанин Виталий Сухомлин опубликовал на своей странице в Facebook фотографии, из которых отлично видно, как в одном из магазинов города обманывают покупателей на разнице цифр в ценнике и на кассе.
Виталий обратил внимание, что цена творога на полке в одном из крупных магазинов Судака указана одна — 57 рублей за 200 граммов. А потом обнаружил, что в чеке, который ему выдали в магазине, появилась совершенно другая сумма — уже 65 рублей. То есть, разница составляет целых 8 рублей.
Фактически, магазин таким образом обманывает своего клиента. При чем Виталий обратил внимание только на этот продукт. Не исключено, что и другие товары в данном магазине лежат на полках, зазывая одной ценой, а в итоге на кассе стоят дороже.
Это действительно очень распространенный «маркетинговый ход» во многих магазинах самообслуживания. Покупателя привлекают ценой пониже, а потом берут дороже. Дело в том, что большинство из тех, кто покупает продукты в таких магазинах, редко вчитываются в ценники и чеки, и покупают обычно не один творог, а целую корзинку продуктов — разница в 8 рублей становится незаметной.
Если же обратить внимание продавца или администратора магазина на эту разницу, то в большинстве случаев, будут вам рассказывать, что товар поступил недавно или цена у поставщика поменялась буквально вчера и еще не успели поменять ценник.
Но все это — не более, чем разговоры.
Статья 10 Закона «О защите прав потребителей» четко объявляет, что «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». При чем информация эта обязательно должна содержать в том числе и достоверную цену.
Кроме того, в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.
То есть, указывая на ценнике одну сумму, а по факту на кассе требуя с вас другую — магазин нарушает как минимум эти пункты.
Мы сознательно не называем магазин, в котором обнаружилась эта разница. Тем более, что такая практика может использоваться не только там.
Рекомендуем покупателям быть внимательными и в случае обнаружения чего-то подобного обращаться в Роспотребнадзор. Сделать это можно, например, позвонив по бесплатному номеру «горячей линии» 8 (800) 234-45-01
Магазин ПУД (АТБ) очень сильно испортился. Там работает одно БЫДЛО
и не только быдло!!! общитывают в наглую, если ты заметил и начинаешь выяснять из тебя ещё и дурака сделают! начинаешь вызывать администрацию, так ты становишься в их глазах шизнутым и пуд всегда остаётся правым.
Сегодня меня обманули. В чеке пробили товар, которого я не покупала.
Будьте внимательны. Не доверяйте кассиру, проверяйте чеки…
Администратор покрывает своих подчиненных. Обман покупателей…
У меня вопрос;«Если вам не нравиться этот магазин, то какого вы тогда в нем делаете покупки?» Как не зайдешь в него постоянно находяться люди. Не нравиться не ходите. У нас в городе магазинов целая куча
Вот это правильно!!! Так и нужно делать.
у нас все такие магазины и выбора куда пойти за покупками не богат везде обвешают и обхамят т.к. нет надлежащего надзора со стороны торгового отдела при администрации города т. к. владельцами магазинов есть всё дот-же депутатский корпус Судака. практически все депутаты имеют бизнес -кто магазины, рестораны, гостиничные комплексы ну да оформлен на близких родственников.простолюдинов в депутаты не пускают
Это зависть в вас говорит?
Не смогли стать бизнесменом? Ждали что вам на блюдечке принесут?
Не нравится, создай сам свой магазин, не нравится в судаке, переедь в другой город))
Обычно зачастую все проблемы, от самого человека зависят, какой менталитет такая и жизнь в судаке… с волками жить…
А кто-то пробовал обращаться в роспотребнадзор по телефону? Это вообще реально или просто красивые слова?